■ご予約のキャンセルについて
- こちらからお送りします鑑定日時のご連絡のメールの送信日から3日以内に、「料金のお支払い」をいただけない場合、ご予約はキャンセルとさせていただきます。
- 鑑定料のお支払い後のご予約のキャンセル時限は鑑定日前日の17時とさせていただきます。それまでにご連絡をいただいた場合は、事前にいただきました料金を返金させていただきます。ただし、返金に際し振り込み手数料が必要な場合、返金額から差し引かせていただきます。具体的なキャンセル時の返金方法につきましては、別途ご連絡させていただきます。なお、キャンセルのご連絡につきましては、鑑定日時をご連絡いたしますメールに記載のメールアドレス宛にお願いいたします。
- 鑑定日前日の17時以降のキャンセルにつきましては、キャンセル料としまして、鑑定料金相当額を申し受けます。このため、事前にいただきました料金の返金は出来ませんのでご了承ください。
- キャンセルのご連絡がなく、鑑定開始時刻の15分が経過しましても、ご入室が確認出来ない場合は、当該ご予約はキャンセルとさせていただきます。
- 鑑定時刻に遅れてご入室なさいますと、予定の鑑定時間を確保出来ませんので、お時間に間に合うようにご準備の上、ご入室されますよう、お願いいたします。
- キャンセル時の返金方法につきましては、別途ご連絡させていただきます。
- キャンセル時限以降のキャンセルにつきましては、事前にいただきました鑑定料金の返金は出来ませんのでご承知ください。
- キャンセルのご連絡がない場合につきましても、予定の鑑定開始時刻の15分経過してもご入室が確認出来ない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。